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“近年来，我们也时常接到消费者关于商品房质量及装修的投诉。”市消委会相关负责人称，在日前召开的2012年城市消费维权联席会议(南京)年会上，包括重庆消委会在内的22家消费维权单位联合公布了一项针对某城市房屋质量的调查结果。结果显示，八成以上的受访者都认为“楼盘质量是影响消费者买房的重要因素”。而接近50%的受访者对小区房屋质量不满意。尤其是房屋渗漏一直是质量顽疾，调查表明，70%以上的公用、民用建筑，会出现屋面和外墙的渗漏。

市消委会相关负责人称，据建设部于2000年颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》规定，建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。在正常使用条件下，屋面工程、有要求的卫生间、房间、外墙面的防渗漏保修期为5年；供热与供冷系统的保修期为两个采暖期或供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的保修期为2年。

“商品房也有质保期，但广大消费者对此知晓度并不高，开发商在卖房时常常忽视甚至故意绝口不提质保期问题。”该负责人介绍，据调查，50%以上的受访者根本没关注过商品房质保期，82%的受访者表示“不知道商品房质保的具体时间”。57%的受访者表示“开发商**介绍过商品房的质保期”，只有不到30%的受访者表示“《住宅质量保证书》中有提及质保期问题”。

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